售后服务：请您先阅读以下文字，再购买产品，拍下宝贝即表示您同意以下条款
关于品质……
本商城是经“广州花酿健康用品有限公司”官方授权的支付宝商城旗舰店，所售货品全部由厂家直接提供，绝无其它进货渠道。您可以在阿里巴巴官方网站查询我们的商家认证信息。本店郑重承诺，正品保证，假一赔十！
关于效果……
本商城所出售的系列产品属于天然成份的护肤品，见效快慢因人而异，每个人的皮肤都有个体差异，吸收程度也有所不同，护肤品不是仙丹，我们只保证产品质量符合国家及行业标准，但是不能保证所有人使用时都能达到想象中的理想效果，请你购买前考虑清楚。另外，即使是百分百纯天然的产品，也不能保证所有人都适用,所以，请大家有任何问题或不满都请您先与我们沟通，我们一定给您一个满意的处理结果
关于货品签收……
各位买家在接受快件前，就先检查货品是否完好再签字，如有包裹损坏、包装破损、货品缺失、产品泄露等情况，应当场拒收并联系我们。根据支付宝关于交易纠纷的规定，除非法律另有规定或双方另有约定，货物损坏缺失的风险，在货物交付(买家签收)之前由卖家承担，交付(买家签收)之后由买家承担
关于漏发、错发货……
我们会在快递单上写明货品的品种及数量，以方便买家进行核对，如果发现有货品 漏发的情况，请先不要签字，并立即联系我们，经查实后我们一定会及时补发。如由于我方的疏忽发错了货，可以联系我们进行调换，运费由我方承担。
关于退货……
按照国家三包政策和支付宝关于化妆品售后服务的规定，如无产品质量问题(谁主张谁举证，以相关部门的检测报告为准)，化妆品一旦拆封使用，不予退换。请各位买家购买前谨慎考虑这一点，不要冲动购物。
敏感肌肤购买产品时，最好多买一份试用装先试用，感觉不适合 ，可将未拆封使用的正装产品退回。退货所产生的运费由买家自行承担。
关于退换货时买方责任……
买家在退换货品时应保持商品原状，不得影响卖家的二次销售，包括商品外观的完整、功能的完整，价值的完整，附件(配件)的完整、赠品的完整。否则买家须承担相应的赔付责任。
关于发货速度……
一般当天下午3点前拍下的商品并付款的，当天就可以发出；下午3点后付款的，第二天发出。本店承诺会及时为买家发货，如有特殊原因未能在第一时间发出，会联系买家说明情况。因为化妆品比较特殊，不允许发航空，我们只能发汽运，所以会比正常的情况慢1－2天，建议比较急的亲考虑清楚再购买，不要因为这个问题给予低分哦，不便之处，敬请谅解。
关于邮资……
广州市内一公斤以内6元，续重每公斤加3元
广东省内一公斤以内8元，续重每公斤加8元
其它地区一公斤以内12元，续重每公斤加12元
偏远地区一公斤以内15元，续重每公斤加15元
EMS:一斤以内20元，续重每斤加15元